นโยบายความเป็นส่วนตัว
79me

79me ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ 79me และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือทุกรุ่น

การใช้บริการของ 79me ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดการใช้บริการของเรา นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 79me

79me เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

79me ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: การสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ การยืนยันตัวตน KYC และการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: การตรวจสอบและระบุพฤติกรรมที่ผิดปกติ การปฏิบัติตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น การแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• การสื่อสารกับผู้ใช้: การส่งแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี การตอบคำถามและช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และการบังคับใช้มาตรการ Self-Exclusion
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย การจัดเก็บบันทึกตามข้อกำหนด
• การตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม): การแจ้งโปรโมชันและข่าวสารของ 79me ทางอีเมลหรือ SMS

79me จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT และธนาคารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทพัฒนาเกมที่ให้บริการสล็อต บาคาร่า และเกมคาสิโนสดบนแพลตฟอร์ม 79me โดยการแชร์ข้อมูลจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน
• ผู้ให้บริการด้าน IT และโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลในนามของ 79me ภายใต้สัญญาที่ผูกพันด้านความลับ
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• องค์กรป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมอาชญากรรมทางการเงิน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 79me ใช้บริการต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 79me กำหนดอย่างเคร่งครัด

เว็บไซต์ 79me ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ 79me

79me ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน ตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและ Log: ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลและกิจกรรมที่น่าสงสัยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกหลายชั้น

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้ และ 79me พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาของข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ (เช่น ไฟล์ CSV หรือ JSON)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสด เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ

79me เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอ ยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
• ข้อมูล Log ความปลอดภัย: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อคุณขอให้ลบข้อมูลและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้ 79me จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี 79me อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ 79me จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
• จำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

บริการของ 79me มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเด็ดขาด

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 79me กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

79me สนับสนุนการใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงในระดับครอบครัว (Parental Controls) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

79me ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 79me
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ทีมงาน 79me พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 79me ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ติดต่อผ่านช่องทาง LINE Official ของ 79me

เราตั้งเป้าดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าเป็นระยะ